Una pantalla negra no identifica por sí sola la avería. Esta guía propone comprobaciones iniciales sin borrar la tarjeta ni instalar archivos de otra consola.
Anota cuándo empezó
Distingue entre un equipo que nunca llegó a arrancar y otro que dejó de funcionar después de actualizar, cambiar de tarjeta o quedarse sin batería. Apunta si aparece un logotipo, si se enciende un indicador y si el fallo afecta al menú o solo a un juego.
Comprueba alimentación y tarjeta
Utiliza la alimentación indicada en el manual del modelo y deja completar la carga recomendada. Con la consola apagada, comprueba que la tarjeta está asentada en la ranura correcta. Si conservas una tarjeta original que funcionaba, probarla puede ayudar a separar un problema del sistema de otro de hardware. No extraigas tarjetas durante el funcionamiento.
Si ocurrió después de actualizar
No pruebes imágenes al azar. Comprueba el nombre exacto del equipo, su revisión y la compatibilidad declarada por el proyecto. En familias como R36S puede haber revisiones diferentes: una guía de un modelo parecido no confirma compatibilidad. Conserva los archivos originales y prepara una copia de seguridad antes de restaurar.
Cuándo pedir ayuda
Si no arranca con la configuración original, evita abrir el equipo como primera medida. Contacta con soporte o escribe a info@svpformats.com con modelo, número de pedido si procede, cambios realizados y una foto o vídeo del fallo. No publiques datos del pedido en comentarios abiertos.
Para propietarios de R36S
Consulta el tutorial de R36S solo después de identificar tu unidad. Este diagnóstico inicial no sustituye una revisión técnica ni garantiza que reinstalar resuelva un fallo físico.